Política de Envio
Seu pedido, preparado com cuidado.
Na Dear Essentials, cada pedido é preparado com atenção, especialmente quando envolve personalização. Por isso, o prazo informado no momento da compra já considera o tempo necessário para produção e a demanda de pedidos.
Prazo de produção
O prazo de produção informado na página de cada produto deve ser considerado antes da finalização da compra. Esse período já está incluído no prazo apresentado para o envio do pedido.
Após a produção e a preparação do pedido, ele será encaminhado para a modalidade de entrega escolhida no momento da compra.
Pedidos para Belo Horizonte
Para produtos disponíveis em Belo Horizonte e região, alguns pedidos poderão ser enviados de forma mais imediata, conforme disponibilidade do produto e da produção.
Quando essa condição estiver disponível, o prazo correspondente será informado no momento da compra ou no atendimento.
Modalidades de envio
Os pedidos são enviados para todo Brasil pelo serviços dos Correios, podendo o cliente escolher entre as modalidades disponíveis no momento da compra, como PAC ou SEDEX.
O valor do frete é calculado de acordo com o endereço de entrega e a modalidade escolhida, sendo apresentado no momento da finalização do pedido.
Rastreamento
Após a postagem, o código de rastreamento será disponibilizado ao cliente para que possa acompanhar a entrega diretamente pelo serviço de transporte.
Importante
O prazo de entrega apresentado no momento da compra é uma estimativa e depende da modalidade de envio escolhida e das condições operacionais dos Correios.
A Dear Essentials acompanha o pedido até sua postagem, mas eventuais atrasos ocorridos após a postagem deverão ser tratados conforme as regras e canais de atendimento dos Correios.
Antes de finalizar sua compra, confira atentamente o prazo de produção e a modalidade de envio escolhida.